Áreas das oportunidades e seus respectivos links para mais detalhes e inscrições:

Cadastro PJ: Fornecer apoio às atividades diárias da área de Cadastro.

·         Apoiar na extração de relatórios para acompanhamento de performance da mesa operacional;

·         Auxiliar na análise de dados e geração indicadores;

·         Auxiliar nos testes de aderência nos processos de análise de cadastro de clientes;

·         Apoiar na abertura de demandas de sistemas e nos treinamentos operacionais;

·         Atendimento ao público comercial e interno como apoio aos assuntos relacionados à área;

·         Acompanhamento e conferência de documentação de clientes;

·         Auxiliar no atendimento a demandas de processos internos relacionados a produtos e serviços contratados pelo cliente;

·         Auxiliar na abertura e acompanhamento de novas demandas com os times internos.

Link: https://tribanco.gupy.io/jobs/7674466

Governança de TI: Atuar no time de Governança de Tecnologia e apoiar na manutenção das soluções.

·         Auxiliar no atendimento a incidentes (eventos) que causam impactos no fluxo da entrega informação para as áreas de negócios;

·         Participar de reuniões com as áreas com o objetivo de adquirir conhecimentos e apoiar na construção ou manutenção das soluções de ITSM;

·         Apoiar nos apontamentos de horas das atividades realizadas em ferramenta de gerenciamento de atividades, o JIRA. Atualizar seus os cards referentes aos itens de atuação;

·         Auxiliar em testes e validações em ambiente monitorado com o acompanhamento de colaborador com experiência nos processos da área;

·         Apoiar e acompanhar os analistas na implementação das alterações nas soluções e fluxos implantados;

·         Realizar junto com os outros membros da equipe a análise de problemas (falhas na geração das informações) referente aos itens da sua equipe;

·         Auxiliar em estudos referentes as tecnologias e ferramentas que são suportadas pela equipe bem como estar apto ao aprendiza

Link: https://tribanco.gupy.io/jobs/7594213